Przed wysłaniem nam zapytania zajrzyj do sekcji "Częste pytania", w której podaliśmy odpowiedzi na najczęściej występujące pytania, związanie z zakupami w naszym sklepie.

» zobacz odpowiedzi na częste pytania 

» zobacz odpowiedzi na częste pytania dotyczące Bazy mydlanej

Kontakt:

Wybierz dogodną dla Ciebie metodę kontaktu. 

Nasz adres:
Ecoflores
ul. Waksmundzka 34
34-400 Nowy Targ
woj. małopolskie
Polska
NIP: PL7351689657 

Pracujemy od pon. - pt. w godz: 8:00 - 16:00 

dla przelewów krajowych:
Numer konta bankowego w PLN : 66 1940 1076 3233 5479 0000 0000

dla przelewów z zagranicy:
Numer konta bankowego w PLN : PL 66 1940 1076 3233 5479 0000 0000
Numer konta bankowego w EUR : PL 19 1940 1076 3233 6287 0000 0000
Kod Swift / BIC: AGRIPLPRXXX, albo AGRIPLPR w zależności od systemu bankowego.

BDO: 000340762

O nas - Kim jesteśmy 

Będąc rodzinną firmą jesteśmy największym w Polsce dystrybutorem baz do produkcji kosmetyków, świec oraz kreatywnych pomysłów na zajęcia i warsztaty zarówno dla dzieci jak i dla młodzieży i dorosłych. Obsługę klientów prowadzimy poprzez stronę www.ecoflores.eu.

Za priorytet stawiamy nie tylko szybką wysyłkę zamówienia, lecz również pomoc przy wyborze odpowiednich produktów i rozwiązań. Z przyjemnością odpowiadamy na wszelkie pytania zarówno przed jak i po złożeniu zamówienia. Pomożemy Ci ! – Po prostu napisz do nas!

Od 2013 r. dostarczamy naszym klientom w Polsce jak i na terenie Unii Europejskiej najlepszej jakości bazy mydlane glicerynowe, olejki zapachowe, olejki eterycznych, składniki kul kąpielowych, foremki, bazy kosmetyczne, oleje bazowe, woski do świec oraz inspiracje na fantastyczne zajęcia i szkolenia.

Prowadząc sprzedaż hurtową zaopatrujemy kluczowych producentów mydełek glicerynowych, jak również większość firm szkoleniowych.

Dysponując szerokim wachlarzem zestawów startowych i zestawów szkoleniowych oferujemy gotowe, przemyślane pomysły na prezenty, jak również możliwość zamówienia kompletu potrzebnych materiałów na szkolenia poprzez „one-click”. Jednym kliknięciem można kupić gotowy zestaw.

Dbamy o to by każdy półprodukt kosmetyczny opisany był dokładnym składem INCI, jak również precyzyjną datą ważności.

Prace naszych klientów wraz z przepisami umieszczamy na specjalnie do tego stworzonej stronie: www.mojemydelko.pl. Często organizujemy konkursy i jesteśmy wdzięczni za wszelkie sugestie na temat naszych produktów oraz poszukiwanych przez Państwa nowości. Zapraszamy na nasz kanał na YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCLdxnlcc7_CVEF36t7VZI0w Co tydzień dodajemy nowy 2-minutowy filmik instruktażowy. Jeżeli polubicie Państwo naszą stronę na facebook'u będziecie mogli być na bieżąco z konkursami i nowościami: https://www.facebook.com/Ecoflores.eu/  

Nie dziwi więc fakt, że jesteśmy wybierani jako główny dostawna baz do produkcji kosmetyków jak i materiałów kreatywnych. 

Misja Społeczna 

Mamy przyjemność wspierać ogromną ilość inicjatyw społecznych i sportowych. Spośród wielu projektów w których uczestniczymy są m.in: Karta Dużej Rodziny, jak również Nowotarska Karta Dużej Rodziny. 

Zarówno w pracy jak i życiu osobistym staramy się działać w zgodzie z naszym sumieniem i zdrowym rozsądkiem. Nasz zespół tworzą ludzie wartościowi, posiadający pasje, zainteresowania, cudowne rodziny, wspaniałe dzieci i przyjaciół. To dla nas bardzo ważne, aby miejsce pracy było również miejscem przyjaznym i bezpiecznym. Nasi pracownicy mogą liczyć na nasze wsparcie zarówno w kwestiach związanych z zatrudnieniem jak i w sprawach prywatnych.

Rodzina dla nas jest podstawą i świętością, dlatego dbamy aby również rodziny naszych pracowników, były szczęśliwe i spokojne o jutro. Zapewniamy pełne wynagrodzenie oraz ubezpieczenie, a w razie potrzeby staramy się służyć dodatkowym wsparciem ze strony specjalistów z różnych dziedzin.

Cenimy kobiety, a przede wszystkim matki, które w naszej firmie nie tylko mogą spełniać się zawodowo, ale również ich godziny pracy są dostosowane do ich potrzeb oraz potrzeb ich dzieci. U nas kobiety mogą liczyć na wsparcie i zrozumienie.  

Mężczyźni w naszej firmie, to ludzie z pasją. Szanujemy i ogromnie cenimy ich pracę, jak również osiągnięcia w życiu prywatnym. Staramy się wspierać ich działania, kibicujemy i cieszymy się z każdego sukcesu.

Możemy śmiało powiedzieć, ze nasi pracownicy są naszymi przyjaciółmi, a firma Ecoflores jest wspólnym dziełem tych wszystkich ludzi, którzy co dnia starają się, aby ich praca była wykonana jak najlepiej.

Każdy Klient jest dla nas ważny i wyjątkowy. Zdajemy sobie sprawę, że czas jest jak klejnot - cenny, unikalny i każdy odczuwa jego brak. Szanując czas naszych Kontrahentów, dużą wagę przywiązujemy do szybkiej, profesjonalnej  i rzeczowej obsługi. Za sprawę priorytetową uważamy szybką i sprawną realizację zamówień, dbając o zadowolenie każdego kupującego korzystającego z usług naszego sklepu www.ecoflores.eu

Naszą pasją jest sport, przede wszystkim bieganie.

Kochamy również nasz region, miejsce w którym żyjemy – Podhale. Co roku staramy się uczestniczyć w  imprezach sportowych, występując jako sponsor.  W szczególności cenimy działalność lokalną do której chętnie przystępujemy. Mamy zaszczyt być sponsorami Biegu o Puchar Rektora PPWSZ w Nowym Targu, jak również należymy dla Projektu Firma Przyjazna Bieganiu

Jesteśmy partnerami challengu sportowego Turbacz24.

Co roku przekazujemy 1 % podatku, dzieciom chorym na nowotwory.

Nasze produkty były wielokrotnie przekazywane wybranym fundacjom, w ramach organizowania  kursów z wykonywania mydełek dla dzieci oraz kobiet dotkniętych chorobami nowotworowymi.

Tą działalność zamierzamy kontynuować, skupiając się obecnie na potrzebach lokalnych mieszkańców Podhala.

Wierzymy, że nasze działania społeczne staną się inspiracją dla innych, bo wierzymy, że zmiany na lepsze są możliwe, dzięki takim Wspaniałym i Kreatywnym Ludziom Jak Wy !!!

Misja Ekologiczna - Ekologia w naszej firmie 

W każdym aspekcie naszej działalności w firmie i nie tylko, staramy się dbać o środowisko naturalne i jego czystość. Jest to dla nas bardzo ważne. 

Większość kartonów jakie dostajemy od naszych dostawców wykorzystujemy do pakowania przesyłek. Kartony które nie nadają się jako opakowanie przesyłek przerabiane są na materiał zabezpieczający produkty i stanowiący wypełnienie pustej przestrzeni. Kartony które są w tak złym stanie, że nie nadają się nawet na wypełnienie oddawane są na skup do ponownego przetworzenia. 100 % kartonów podlega ponownemu użyciu lub przetworzeniu. 

Taka sama sytuacja jest z folią. Cała folia bąbelkowa jaką dostajemy z towarami jest ponownie wykorzystywana do pakowania przez nas produktów. Cała folia stretch  pochodząca z opakowanych kartonów i palet jakie dostajemy jest oddawana na skup do ponownego przetworzenia. 100 % folii jaką otrzymujemy podlega ponownemu użyciu lub przetworzeniu. 

Wszystkie kanistry i opakowania plastikowe w jakich dostajemy produkty wykonane są z materiałów które mogą być ponownie przetworzone. 100 % zużytych kanistrów oddawanych jest na skup do ponownego przetworzenia.  

Folia w której zapakowane są belki bazy mydlanej produkowana jest z materiałów które można przetwarzać i również w 100 % oddawana jest przez nas do skupu.  

Cały budynek naszej firmy jest ogrzewany energią pochodzącą z pieca na gaz ziemny. Do ogrzewania nie używamy żadnych pieców na węgiel lub drzewo. Jedynie gaz ziemny.  

W większości pomieszczeń zamontowane są czujki automatycznie załączające i wyłączające światło. Minimalizujemy ilość niepotrzebnie zużytej energii elektrycznej.  

Pakowanie paczek w stylu "eco"

W trosce o środowisko wprowadziliśmy możliwość zamówienia pakowania paczki w stylu "eco". Wybierz "Paczka ECO DPD Kurier do Twoich drzwi" a spakujemy ją bez użycia folii stretch, folii bąbelkowej i taśmy przeźroczystej. Karton będzie zaklejony taśmą pakową papierową. 

Polskie Stowarzyszenie Przemysłu Kosmetycznego i Detergentowego

Jesteśmy dumni z członkostwa w Polskim Stowarzyszeniu Przemysłu Kosmetycznego i Detergentowego.

Firma Rodzinna

Z radością informujemy, że otrzymaliśmy certyfikat Firma Rodzinna. Nadawany jest firmom, które tak jak drzewo rosną i rozwijają się, tworzą, nie zapominając przy tym o swoich korzeniach.

Od początku naszej działalności staraliśmy się, aby nasze działania skupiał się na tym, co najważniejsze. Rozbudowywać i rozwijać to, co zastaliśmy, nie niszcząc przy tym wartości, które chcemy zachować dla naszych następców i umożliwić kolejnym pokoleniom ulepszenie tego, co nam udało się już osiągnąć.

Firma Ecoflores, jak drzewo rozrasta się, rozwija, potrzebuje środowiska, w którym będzie prawidłowo i zdrowo funkcjonowało. Dlatego nie możemy zapominać o zespole, który nas buduje, a który ma także swoje potrzeby i oczekiwania. Chcemy, aby mógł się swobodnie rozwijać.

Z przyjemnością wspieramy wiele lokalnych akcji, mających na celu polepszenie życia ludzi żyjących wokół nas. Z radości bierzemy udział w imprezach sportowych, działamy na rzecz lokalnych szkół. W naszej pracy zawodowej oferujemy Wam produkty najlepszej jakości i dokładamy wszelkich starań, aby świadczyć usługi o jak najwyższym standardzie.

Jest to dla nas wspaniałe wyróżnienie, które utwierdza nas w przekonaniu, że droga, jaką obraliśmy na początku naszej działalności jest dobra.

Załączniki:
Oświadczenie odstąpienia od umowy
Protokół reklamacyjny